QUI SOMMES NOUS

Intervenant majeur sur le grand Sud-Ouest depuis sa création en 1982, le groupe ELIdis se constitue aujourd’hui d’un groupement de 3 agences et d’un réseau de distributeurs, spécialisés dans la vente de produits d’hygiène et de matériel de nettoyage. Nos équipes commerciales, techniques et administratives mettent à votre disposition leur expérience, leur expertise, leur rigueur et leur réactivité.

Notre objectif : vous apporter un service de proximité irréprochable. Fédéré autour de cette idée forte, l'ensemble de nos collaborateurs  (service commercial, services généraux, logistique, matériel et S.A.V.) a fait du paramètre "Satisfaction client" sa priorité n°1.

Notre mission : vous accompagner et vous simplifier le quotidien, quel que soit votre secteur d'activité, vos spécificités et vos contraintes. Le groupe ELIpro devient votre partenaire Hygiène !

Notre méthodologie : elle s'articule autour de 3 étapes fondamentales qui nous permettent de vous apporter la réponse la plus appropriée à votre cas.

1 - AUDIT
Réaliser un état des lieux et une analyse complète de la situation afin d’apporter des actions correctives. Notre démarche vise à analyser votre structure et ses objectifs à travers vos différents paramètres de fonctionnement. Nos rapports établiront les points forts et les aspects à améliorer.

2 - CONSEIL
Développer des outils simples et établir des protocoles adaptés à votre structure, pour répondre aux objectifs «Qualité» que vous aurez définis. Notre expertise vous apportera des outils d’amélioration et/ou de consolidation de vos process. Un suivi personnalisé sera mis en place pour vous accompagner dans la mise en œuvre de nos recommandations.

3 - FORMATION
Fédérer le personnel concerné par les procédures «Qualité» en mettant en place des formations pratiques et théoriques 100% personnalisées. Notre équipe forte de son expérience dans le domaine de la formation interne, valide ainsi la bonne compréhension et la bonne mise en oeuvre des procédures.